全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,刺激了對(duì)視頻會(huì)議技術(shù)的需求,特別是基于軟件實(shí)現(xiàn)的視頻會(huì)議產(chǎn)品對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的普及應(yīng)用更是起了推波助瀾的作用。隨著該應(yīng)用的普及,用戶的需求正在不斷細(xì)化,不僅需要通過(guò)視頻會(huì)議技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行交流,而且需要基于視頻的合作和協(xié)同。
了解視頻會(huì)議
視頻會(huì)議的使用有點(diǎn)像電話,除了能看到與你通話的人,并進(jìn)行語(yǔ)言交流外還能看到他們的表情和動(dòng)作,使處于不同地方的人就像在同一房間一樣互相溝通。
視頻會(huì)議的使用有點(diǎn)像電話,除了能看到與你通話的人,并進(jìn)行語(yǔ)言交流外還能看到他們的表情和動(dòng)作,使處于不同地方的人就像在同一房間一樣互相溝通。
視頻會(huì)議能使人們更有效的交流,因?yàn)榭梢暬慕涣魇亲钭匀坏慕涣鞣绞健R虼丝幢日f(shuō)更能加深人的理解與記憶,特別是當(dāng)話題本身就是一個(gè)很形象的觀點(diǎn)的時(shí)候。
一些視頻會(huì)議系統(tǒng)同時(shí)允許幾組不同地方的人參加同一個(gè)會(huì)議,有的只允許幾個(gè)人在他們的桌面上討論。無(wú)論什么樣的系統(tǒng),他們都能看到全方位的活動(dòng)圖像,清楚地聽(tīng)到別人所說(shuō)的話,就像在大家坐在一起。
傳統(tǒng)上的視頻會(huì)議被限定在跨國(guó)公司的會(huì)議室里。視頻會(huì)議成為一種實(shí)用的、方便的商業(yè)溝通工具,適用于任何一種類(lèi)型的公司、企業(yè)。
視頻會(huì)議應(yīng)用領(lǐng)域
多媒體視頻會(huì)議系統(tǒng)主要應(yīng)用在以下幾個(gè)領(lǐng)域:
1.政府級(jí)行政會(huì)議
由于政府部門(mén)通常會(huì)議繁多,差旅費(fèi)用往往成為令人頭疼的開(kāi)支。多媒體視頻會(huì)議技術(shù)的應(yīng)用使得政府部門(mén)不僅節(jié)省了高額的差旅費(fèi)用,而且大大節(jié)省了政府人員不得不在旅行中消耗的時(shí)間,從而提高了辦公效率。
2.遠(yuǎn)程醫(yī)療
對(duì)于較偏遠(yuǎn)和醫(yī)療事業(yè)不很發(fā)達(dá)的地區(qū),如何向患者提供快速、便捷的專(zhuān)家級(jí)服務(wù),是世界各國(guó)的難題。多媒體視頻會(huì)議正是實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)的最佳手段。利用專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備,使各地的專(zhuān)家通過(guò)多媒體視頻會(huì)議的方式在一起研討病情、指導(dǎo)治療成為了可能,并已經(jīng)在歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)得到應(yīng)用。
3.遠(yuǎn)程教育
多媒體視頻會(huì)議中的流媒體技術(shù)非常適宜于遠(yuǎn)程教學(xué)。全球普遍存在教育資源分布不均乃至相對(duì)短缺的問(wèn)題,應(yīng)用視頻會(huì)議不但可以大大增加各地學(xué)生接受平等教育的機(jī)會(huì),其實(shí)時(shí)的雙向交互式教與學(xué)也使遠(yuǎn)程教育變得如親臨課堂般生動(dòng)、高效。而傳統(tǒng)校園式的教育模式因其課堂面授性質(zhì)和成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn),需要投入大量高水平教師和巨額資金,限制了傳統(tǒng)教育在短期內(nèi)大規(guī)模發(fā)展的可能性,也使傳統(tǒng)校園的面授式教育難以大范圍地在職業(yè)成人繼續(xù)教育和終身教育中實(shí)施。因此,全球正在大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。
4.商業(yè)領(lǐng)域
多媒體視頻會(huì)議無(wú)疑是提高商務(wù)交流效率、處理緊急商務(wù)事件、節(jié)省商家會(huì)議差旅開(kāi)支的最佳工具。
在各種商務(wù)會(huì)談中,多媒體視頻會(huì)議起到了積極的作用,使得雙方能迅速地解決問(wèn)題,就所發(fā)生的商務(wù)事件達(dá)成一致。在上海漕河涇新興技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)中,多媒體視頻會(huì)議系統(tǒng)就得到了廣泛的應(yīng)用,各跨國(guó)企業(yè)經(jīng)常利用遠(yuǎn)程多媒體視頻會(huì)議系統(tǒng)和國(guó)外總公司召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行商談。
5.個(gè)人應(yīng)用
每個(gè)人都可以在家庭、辦公室、賓館,方便地利用個(gè)人視頻會(huì)議系統(tǒng)或者公用視頻會(huì)議系統(tǒng),與遠(yuǎn)在萬(wàn)里之遙的朋友進(jìn)行面對(duì)面的交流。正是由于市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng),會(huì)議電視正從面向企業(yè)、社會(huì)走向個(gè)人、家庭,使低帶寬的多媒體通信系統(tǒng)成為發(fā)展熱點(diǎn)。
影響視頻會(huì)議的未來(lái)技術(shù)
考慮到用戶的應(yīng)用特點(diǎn),無(wú)論在視頻會(huì)議技術(shù)還是應(yīng)用層面上,都需要視頻會(huì)議提供商們提供新的解決方案,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。下面本文將探討未來(lái)可能會(huì)影響視頻會(huì)議應(yīng)用的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),這包括被業(yè)界人士普遍看好的SIP協(xié)議、在將來(lái)視頻應(yīng)用中會(huì)越來(lái)越顯示其作用的視頻中間件技術(shù)和Web技術(shù)。
在下一代網(wǎng)絡(luò)中,由于IP產(chǎn)品和IP網(wǎng)關(guān)將在網(wǎng)絡(luò)中得到大規(guī)模使用和集成,使得端到端都可以采用IP,以實(shí)現(xiàn)純IP的業(yè)務(wù)應(yīng)用。而基于純IP的SIP借鑒了HTTP和SMTP,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,在風(fēng)格上遵循簡(jiǎn)練、開(kāi)放、兼容和可擴(kuò)展的原則,比較適合于靈活的視頻應(yīng)用。對(duì)于NGN在IP網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)VoIP和多媒體通信來(lái)講,SIP在全面滿足NGN特性要求的應(yīng)用上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在"哪里有視頻需要哪里就會(huì)有視頻"的今天,SIP會(huì)有廣闊的應(yīng)用前景。
SIP中有兩個(gè)要素:SIP用戶代理和SIP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。用戶代理是呼叫的終端系統(tǒng)元素,而SIP服務(wù)器是處理與多個(gè)呼叫相關(guān)聯(lián)信令的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。SIP的目的是用來(lái)幫助提供跨越因特網(wǎng)的高級(jí)電話業(yè)務(wù),IP電話正在向一種正式的商業(yè)電話模式演進(jìn),SIP就是用來(lái)確保這種演進(jìn)實(shí)現(xiàn)而需要的NGN系列協(xié)議中重要的一員。SIP是IETF標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)程的一部分,它是在諸如SMTP和HTTP基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的。它用來(lái)建立、改變和終止基于IP網(wǎng)絡(luò)的用戶間的呼叫。為了提供電話業(yè)務(wù),它還需要結(jié)合不同的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,特別是需要確保傳輸(RTP),與當(dāng)前電話網(wǎng)絡(luò)的信令互連,能夠確保語(yǔ)音質(zhì)量(RSVP),能夠提供目錄(LDAP),能夠鑒別用戶(RADIUS)等等。
SIP被描述為用來(lái)生成、修改和終結(jié)一個(gè)或多個(gè)參與者之間的多種數(shù)據(jù)形式的會(huì)話。SIP中的會(huì)話包括因特網(wǎng)多媒體會(huì)議、因特網(wǎng)(或任何IP網(wǎng)絡(luò))電話呼叫和多媒體發(fā)布。會(huì)話中的成員能夠通過(guò)多播或單播聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)來(lái)通信,而且每一個(gè)會(huì)話可以是各種不同類(lèi)型的應(yīng)用內(nèi)容,可以是普通的文本數(shù)據(jù),也可以是經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理的音頻、視頻數(shù)據(jù),還可以是諸如游戲等應(yīng)用的數(shù)據(jù),這給SIP的應(yīng)用帶來(lái)了巨大的靈活性和潛力。
SIP支持會(huì)話描述,它允許參與者在一組兼容媒體類(lèi)型上達(dá)成一致。它同時(shí)通過(guò)代理和重定向請(qǐng)求到用戶當(dāng)前位置來(lái)支持用戶移動(dòng)性。SIP不與任何特定的會(huì)議控制協(xié)議捆綁。本質(zhì)上,SIP提供以下功能:
1.名字翻譯和用戶定位。無(wú)論被呼叫方在哪里都確保呼叫達(dá)到被叫方。
執(zhí)行任何描述信息到定位信息的映射。確保呼叫(會(huì)話)的本質(zhì)細(xì)節(jié)被支持。
2.特征協(xié)商。它允許與呼叫有關(guān)的組(這可以是多方呼叫)在支持的特征上達(dá)成一致(注意:
不是所有方都能夠支持相同級(jí)別的特征)。例如視頻可以或不可以被支持??傊?,存在很多需要協(xié)商的范圍。
3.呼叫參與者管理。呼叫中參與者能夠引入其他用戶加入呼叫或取消到其他用戶的連接。此外,用戶可以被轉(zhuǎn)移或置為呼叫保持。
4.呼叫特征改變。用戶應(yīng)該能夠改變呼叫過(guò)程中的呼叫特征。例如,呼叫可以被設(shè)置為"voice-only",但是在呼叫過(guò)程中,用戶可以依需要開(kāi)啟視頻功能。
通過(guò)將Internet開(kāi)發(fā)協(xié)議和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于語(yǔ)音和視頻等實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域,采用SIP協(xié)議的應(yīng)用服務(wù)器將為服務(wù)提供商帶來(lái)的好處包括:
1.加快應(yīng)用的部署。SIP可以在數(shù)周之內(nèi)開(kāi)發(fā)和推出應(yīng)用程序,從而加快獲得收益的步伐。
2.降低成本。SIP采用標(biāo)準(zhǔn)化的方法開(kāi)發(fā),產(chǎn)生大量的重用資源,這可以降低成本,縮短服務(wù)提供商獲得投資回報(bào)的時(shí)間。
3.改善最終用戶的體驗(yàn)。重用資源會(huì)使用戶收益,他們可以在熟悉的單一外觀下,實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用。
作為IP網(wǎng)絡(luò)中用來(lái)建立會(huì)話的信令協(xié)議,SIP已經(jīng)引起了普遍關(guān)注,將成為具有重要意義的應(yīng)用,如微軟的WindowsXP采用SIP信令協(xié)議,這意味著SIP在大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)通信;3GPP(ThirdGenerationPartnershipProject)采用了SIP的3G體系結(jié)構(gòu)計(jì)劃,SIP成為3G用戶建立實(shí)時(shí)通信會(huì)話的基石。
盡管現(xiàn)在的H.323在視頻會(huì)議和其他網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用中已經(jīng)比較成熟,在市場(chǎng)上的產(chǎn)品中占了很大一部分,但其基于傳統(tǒng)的電話信令的思想,采用集中、層次式控制,使得協(xié)議比較復(fù)雜,帶來(lái)應(yīng)用中靈活性不夠。而SIP的簡(jiǎn)單、靈活等特點(diǎn)正吸引著越來(lái)越多的設(shè)備廠商關(guān)注和支持,并逐漸成為未來(lái)發(fā)展的方向。
采用SIP和視頻中間件技術(shù),為各種視頻會(huì)議應(yīng)用系統(tǒng)的迅速構(gòu)建提供了一種高效的方式。但如何在一個(gè)人們熟悉的應(yīng)用環(huán)境中,提供給用戶足夠的視頻應(yīng)用服務(wù)支持,是當(dāng)前視頻會(huì)議系統(tǒng)的一個(gè)重要的應(yīng)用方向。在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,人們最熟悉的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就是Web服務(wù)了,探討如何構(gòu)建基于Web的視頻會(huì)議系統(tǒng)具有重要意義。
基于Web的視頻會(huì)議系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的溝通技術(shù),必將極大地改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑l(fā)新一波的互連網(wǎng)應(yīng)用變革。這種應(yīng)用實(shí)際上是把視頻會(huì)議技術(shù)與Web技術(shù)結(jié)合,用戶只需會(huì)簡(jiǎn)單使用IE,就可以與對(duì)方進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的溝通,這當(dāng)然需要服務(wù)提供商的支持。這是目前互聯(lián)網(wǎng)上最吸引人的應(yīng)用,國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商已經(jīng)提供該項(xiàng)服務(wù)。在我國(guó),秦皇島東大軟件在這方面做了極具特色的探索工作,他們實(shí)現(xiàn)的基于Web實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)面試系統(tǒng)很有特色。該系統(tǒng)采用視頻中間件構(gòu)建的視頻服務(wù)器提供用戶目錄、認(rèn)證和授權(quán)、視頻流分發(fā)等服務(wù),在Web應(yīng)用服務(wù)和電子郵件系統(tǒng)中調(diào)用相應(yīng)的視頻控件,能使用人單位和求職者利用瀏覽器和電子郵件,完成了信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷資料上傳、網(wǎng)絡(luò)面試預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)面試、考評(píng)打分等涉及人才招聘的全過(guò)程,用戶足不出戶就完成面試全過(guò)程,節(jié)約了求職者和用人單位的時(shí)間,也節(jié)約了企業(yè)和個(gè)人的開(kāi)支。
這種基于Web的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議方式,有效地實(shí)現(xiàn)了用戶之間的交流,用戶不需要安裝任何額外的應(yīng)用程序,使用起來(lái)十分方便。
總之,SIP、視頻中間件技術(shù)和基于Web的視頻順應(yīng)了視頻發(fā)展的需要,能夠很好地滿足人們方便、快速、直接溝通的需求,在未來(lái)的信息技術(shù)發(fā)展中會(huì)有更為廣泛的應(yīng)用。